Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Asistent lekárskej administratívy
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Asistenta lekárskej administratívy, ktorý bude poskytovať spoľahlivú administratívnu a organizačnú podporu v ambulancii, klinike alebo inom zdravotníckom zariadení. Táto pozícia je vhodná pre človeka, ktorý má výborné komunikačné schopnosti, zmysel pre detail, diskrétny prístup k citlivým údajom a schopnosť efektívne pracovať v dynamickom prostredí. Asistent lekárskej administratívy zohráva dôležitú úlohu pri zabezpečovaní plynulej prevádzky recepcie a administratívnych procesov, pričom je často prvým kontaktným bodom pre pacientov, lekárov a ďalších členov zdravotníckeho tímu.
Na tejto pozícii budete zodpovedný za evidenciu pacientov, plánovanie termínov vyšetrení, správu zdravotnej dokumentácie, komunikáciu s pacientmi osobne, telefonicky aj elektronicky a za koordináciu bežných kancelárskych činností. Očakáva sa, že budete pracovať s internými informačnými systémami, pripravovať potrebné formuláre, overovať údaje o poistení a pomáhať pri administratívnom spracovaní zdravotných výkonov. Dôležitou súčasťou práce je aj dodržiavanie interných postupov, ochrana osobných a zdravotných údajov a profesionálne vystupovanie voči pacientom aj kolegom.
Úspešný kandidát by mal byť organizovaný, empatický a schopný zvládať viacero úloh súčasne bez straty presnosti. Práca si vyžaduje schopnosť riešiť každodenné situácie s pokojom a profesionalitou, vrátane zmien v harmonograme, požiadaviek pacientov a spolupráce s lekármi, sestrami či poisťovňami. Výhodou je skúsenosť z administratívnej pozície v zdravotníctve, znalosť medicínskej terminológie a orientácia v práci s elektronickou zdravotnou dokumentáciou.
Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť dlhodobej spolupráce a príležitosť byť súčasťou tímu, ktorý prispieva ku kvalitnej starostlivosti o pacientov. Ak máte záujem o zmysluplnú administratívnu prácu v zdravotníckom sektore, radi privítame kandidáta, ktorý dokáže spojiť profesionálny prístup, organizačné schopnosti a ľudský prístup k pacientom. Táto pozícia je ideálna pre uchádzača, ktorý chce podporovať každodenný chod zdravotníckeho zariadenia, zlepšovať skúsenosť pacientov a zároveň pracovať v prostredí, kde sú presnosť, dôvera a zodpovednosť kľúčové.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie pacientov a poskytovanie základných informácií pri príchode.
- Objednávanie pacientov na vyšetrenia, kontroly a konzultácie.
- Správa a aktualizácia zdravotnej a administratívnej dokumentácie.
- Telefonická a e-mailová komunikácia s pacientmi, lekármi a poisťovňami.
- Príprava formulárov, potvrdení a ďalších administratívnych podkladov.
- Overovanie osobných údajov a údajov o zdravotnom poistení.
- Práca s ambulantným softvérom a internými informačnými systémami.
- Koordinácia denného harmonogramu ambulancie alebo kliniky.
- Zabezpečenie archivácie dokumentov v súlade s internými pravidlami.
- Podpora lekárskeho a ošetrovateľského personálu pri administratívnych úlohách.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Ukončené stredoškolské vzdelanie s maturitou.
- Skúsenosti na administratívnej alebo recepčnej pozícii sú výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať s počítačom a kancelárskymi aplikáciami.
- Presnosť, spoľahlivosť a vysoká miera diskrétnosti.
- Príjemné a profesionálne vystupovanie voči pacientom aj kolegom.
- Schopnosť zvládať viacero úloh súčasne v rýchlom pracovnom tempe.
- Znalosť práce s elektronickou dokumentáciou je výhodou.
- Základná orientácia v zdravotníckej terminológii je vítaná.
- Ochota dodržiavať pravidlá ochrany osobných a zdravotných údajov.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s administratívnou prácou v zdravotníckom prostredí?
- Ako by ste riešili situáciu s nespokojným alebo nervóznym pacientom?
- Máte skúsenosti s objednávkovými alebo ambulantnými informačnými systémami?
- Ako zabezpečujete presnosť pri práci s citlivými údajmi?
- Ako si organizujete prácu pri viacerých súbežných úlohách?
- Aké kancelárske programy a nástroje ovládate?
- Prečo máte záujem pracovať práve v zdravotníckej administratíve?
- Ako by ste postupovali pri zmene harmonogramu lekára počas dňa?
